为开拓视野、创新理念，学习借鉴先进物业企业的优秀服务管理经验，提升物业服务的管理水平，2018年3月24日至26日，东方物业公司组织四名项目经理赴杭州参加“全国物业企业项目经理能力提升——物业承接查验、收费及纠纷处理、物业企业信用体系建设”培训课程。

学习期间，特聘老师讲授了物业承接查验、收费等相关知识，并着重讲解了在物业服务中如何运用法律进行纠纷处理，运用小组讨论、趣味问答等方式对物业管理中存在的疑问进行解答，使各位参训项目经理受益匪浅，收获良多。

通过这次外出学习，四位项目经理感触颇深，深刻认识到物业工作的重要性和紧迫性，纷纷表示会把此次学习到的新理念和知识结合实际运用到工作中，提高创新意识、增强管理能力、提高管理水平，为东方物业进一步提质增效、做大做强贡献出自己的一份力量。